Divide - Internetoplossingen

Midden in de markt

24 feb

Internet ontwikkelt zich positief als verkoopkanaal

Consumenten switchen tegenwoordig steeds makkelijker tussen verschillende aankoopkanalen. Vooral internet ontwikkelt zich positief. Dat blijkt uit het onderzoek `De multichannelende consument` van de Erasmus Universiteit , Marketresponse en VODW Marketing.

Volgens het onderzoek blijft de winkel nog het dominante kanaal, maar er zijn wel situaties waarin de positie van deze niet meer zo vanzelfsprekend is. Vooral specifieke producten, zoals boeken, computers, reizen, audio- en videoapparatuur en ziektekostenverzekeringen worden steeds vaker via internet aangekocht. De stijgende populariteit van internet als verkoopkanaal heeft volgens de onderzoekers te maken met het verdwijnen van barrieres. Zo hebben ongeveer twee miljoen Nederlanders een breedbandaansluiting.. Met internet als hulpmiddel orienteren consumenten zich beter dan vroeger en daar moeten verkopers rekening mee houden.